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EL PROCESO DE COMPRA

El proceso de pedidos a través del portal puntoCAD.com de Grupo Abstract se inicie con la selección de los productos que desea adquirir, añadiéndolos a su "Carrito de Compras".

  • Una vez completado la selección de todos los productos a adquirir, presione "Proceder a realizar el pedido" dentro de la página del "Carrito de Compras".
  • Coloque sus datos y dirección de envío en la página correspondiente, pulse "Siguiente"
  • Seleccione el "Método de Pago" y revise las instrucciones de pago correspondiente.
  • Si estás en Colombia, puedes comprar on-line, paga seguro con el respaldo de PayU y te despachamos a tu casa u oficina.

PayU Latam

  • Pulse "Siguiente" Su orden esta completada!!!
  • Seguidamente será contactado por nosotros una vez que se confirme el pago correspondiente para definir el despacho del (los) producto(s)

DE LOS PRODUCTOS PUBLICADOS

Grupo Abstract es distribuidor y/o representante oficial en Colombia y en Venezuela de los productos publicados en el portal puntoCAD.com.

Los productos son originales y cuentan con garantía y soporte oficial a través del fabricante (a menos de que se exprese y comunique explícitamente lo contrario).

Los productos publicados a través del portal puntoCAD.com están sujetos a cambios y su a disponibilidad y/o precio.

DE LOS PRECIOS PUBLICADOS

Los precios reflejados en la página son el último precio de venta y pueden variar según la entrada y salida de inventario.

Los productos que no se tienen en stock están sometidos al tiempo de espera según las importaciones.

Los productos “Bajo Pedido” son productos que no se encuentran en stock en un momento específico o que requieren un pedido especial. Los precios de los productos “Bajo Pedido” pueden variar según las condiciones de importación, divisas, aranceles o cualquier imprevisto para el momento de su nacionalización.

Los productos “En Tránsito” son productos que no se encuentran en stock en un momento específico pero se encuentran en tránsito a nuestras bodegas y/o mayoristas, esperando que se encuentren dispinibles a la venta en menos de 60 días. Los precios de los productos “En Tránsito” pueden variar según las condiciones de importación, divisas, aranceles o cualquier imprevisto para el momento de su nacionalización.

DE LA INFORMACIÓN PUBLICADA

Grupo Abstract no se hace responsable por errores tipográficos o fotográficos en la información de los productos publicados en el portal puntoCAD.com.

Grupo Abstract se esfuerza por mantener de forma actualizada y exacta todas las descripciones, especificaciones, características, fotografías, referencias de compatibilidad, precios, links y cualquier otra información relacionada con los productos que ofrece o que se encuentre especificada en su portal puntoCAD.com. Sin embargo, debido a errores humanos y otros, no podemos garantizar en todo o en parte, la veracidad o exactitud de los mismos, y no podemos asumir responsabilidad por dichos errores. Por tanto, en el evento de que un producto listado en nuestro portal puntoCAD.com, posea una información incorrecta en cualquier sentido, Grupo Abstract tiene el derecho a su sola discreción de rechazar o cancelar cualquier orden por dicho (s) producto (s) e inmediatamente corregir, enmendar o remover la información errada. Adicionalmente, cualquier link externo al que Grupo Abstract haga referencia son otorgados a los usuarios como recursos para su beneficio pero no asume responsabilidad alguna por el contenido de estos.

DE LAS GARANTÍAS

Todos los productos publicados en nuestro portal puntoCAD.com cuentan con la garantía original del fabricante.

El tiempo de garantía varía según producto específico y fabricante. Estas garantías solo podrán ejecutarse en los servicios técnicos autorizados en Colombia o en Venezuela de cada fabricante.

En caso de falla o defectos en algún producto adquirido, sus reparaciones y/o sustituciones dependerán de las políticas de garantía y los procedimientos oficiales de cada uno de los fabricantes a través de sus servicios técnicos autorizados en Colombia o Venezuela respectivamente. El cliente declara y acepta que ha revisado y chequeado la mercancía que le es entregada y que la misma es nueva, está completa y en perfecto estado físico.

Si su producto presenta una falla, debe enviarnos una notificación a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. indicando fecha de compra, número de factura, número de serial y falla que presenta el equipo. Grupo Abstract le asesorará e informará los pasos a seguir con el fabricante y/o servicios técnico autorizado respectivo.

DE LAS DEVOLUCIONES

Antes de hacer la compra, es responsabilidad del cliente verificar que el producto por adquirir sea el adecuado y cumpla con las características, prestaciones, compatibilidades y configuración requerida.

Grupo Abstract, no aceptará reclamo ni procederá a devoluciones por mala interpretación de la información presentada o por decisiones de compra basadas en las fotografías mostradas el portal puntoCAD.com o que luego de pagadas y procesadas dejen de ser del interés del cliente.

No se aceptan devoluciones de mercancía. Las reparaciones y/o sustituciones de productos dependerán de las políticas y procedimientos de cada uno de los fabricantes a través de sus servicios técnicos autorizados en Colombia o Venezuela.

DE LAS POLITICAS DE ENVIO

Los métodos y costos de envío varían según el lugar de destino dentro de Colombia o de Venezuela y el peso del producto.

Si así lo desea, el cliente puede recoger sus productos en nuestras oficinas en Bogotá o en Caracas.

Grupo Abstract no se hace responsable ante el cliente por demoras, retrasos o pérdidas, ni temporales ni definitivas, de los productos comprados que sean despachados por las empresas de encomiendas quienes corren con la responsabilidad directa de entregar el producto a su destino final.  

CONDICIONES GENERALES:

INFORMACIÓN LEGAL Y TÉRMINOS DE USO

POLITICAS DE PRIVACIDAD

 

Si estás en Colombia, puedes comprar on-line

 

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